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Remarque importante : c'est le client lui-même qui supporte le risque de traitement accidentel ou de détérioration de la marchandise lors du transport de retour. Sylvidra n'a aucune obligation de rembourser les frais supplémentaires liés au fait que le consommateur a explicitement choisi un mode de livraison différent et plus coûteux que la livraison standard fournie par Sylvidra. En tant que client, vous êtes entièrement responsable des produits retournés jusqu'à ce qu'ils soient physiquement renvoyés à Sylvidra. Par conséquent, obtenez toujours un numéro de suivi pour le colis, afin qu'il puisse être retracé.